Terugbetalingsbeleid

A. Informatie over het herroepingsrecht

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Imtegra GmbH & Co. KG, Industriestr.15, 18069 Rostock, Duitsland, Tel.: +49 (0)381-121721-0, Fax: +49 (0)381-121721-15, E-mail: info@imtegra.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een schriftelijke brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, ontvangen u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

Retourzendingen/teruggaven kunnen uitsluitend worden verzonden naar het volgende adres:

[HIER ADRESSE EINTRAGEN]

De termijn is gewaarborgd als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van goederen die door hun aard niet op de normale wijze per post kunnen worden teruggezonden (bijv. goederen die via een expeditiebedrijf worden verzonden), worden voor elk dergelijk goed geschat op een maximum van ongeveer 80 euro.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken und de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing door de consument bepalend is, of die duidelijk voor de persoonlijke behoeften van de consument bestemd zijn.

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die uit redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

Algemene aanwijzingen

1. Voorkom beschadiging en verontreiniging van de goederen. Sla de goederen a.u.b. terug in de originele verpakking met alle accessoires en met alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende omverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2. Stuur de goederen a.u.b. niet ongefrankeerd naar ons terug.
3. Let op: de bovengenoemde punten 1-2 zijn geen voorwaarde voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Modelformulier voor herroeping

Wanneer u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en zend het terug.

Aan

Imtegra GmbH & Co. KG
Industriestr.15
18069 Rostock
Duitsland

Fax: +49 (0)381-121721-15
E-mail: info@imtegra.de

Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ()

Besteld op () ____________ / Ontvangen op () __________________

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

"In geval van verschillen in interpretatie is uitsluitend de Duitse versie van dit Informatie over het herroepingsrecht rechtsgeldig."